Ada Gangguan Sistem TI, Penumpang Pesawat Diminta Datang Lebih Awal

JAKARTA – Kementerian Perhubungan (Kemenhub) Melewati Direktorat Jenderal Perhubungan Udara meminta para Kandidat penumpang pesawat berangkat lebih awal Hingga bandara. Pasalnya, gangguan sistem Keahlian informasi (TI) yang terjadi Ke beberapa bandara mengharuskan beberapa maskapai memberlakukan check-in manual.

Direktur Jenderal Perhubungan Udara M Kristi Endah Murni mengatakan, beberapa maskapai yang Pada ini terdampak gangguan sistem IT Check-in bandara adalah Citilink, Scoot Airlines, AirAsia dan Indigo. Sistem check-in maskapai-maskapai tersebut terhubung Didalam provider sistem secara Internasional.

Pada ini Kemenhub telah meminta operator penerbangan Sebagai membuka lebih banyak check-in counter Lantaran pelayanan proses check-in keberangkatan penumpang dan bagasi secara manual Lantaran adanya gangguan tersebut.

“Langkah-langkah yang dilakukan Sebagai antisipasi gangguan tersebut yaitu melakukan pelayanan proses check-in keberangkatan penumpang dan bagasi secara manual, membuka lebih banyak check-in counter serta menghimbau agar para penumpang berangkat lebih awal,” ujar Kristi Di keterangan resminya, Sabtu (20/7/2024).

Meski demikian, Kemenhub memastikan operator penerbangan PT Angkasa Pura Indonesia dan Airnav Indonesia tetap menjalankan operasional penerbangan Didalam normal dan tidak terdapat gangguan. Ditjen Hubud pun terus Menyimak perkembangan masalah tersebut dan melakukan langkah-langkah antisipasi dan mitigasi.

Ditjen Hubud juga telah menugaskan para inspektur penerbangan Sebagai bekerja sama Didalam para operator penerbangan, penyelenggara bandara dan penyelenggara navigasi penerbangan Sebagai memastikan operasional penerbangan tetap berjalan Didalam aman dan selamat.

Kemenhub juga memastikan penanganan penumpang Didalam Memberi kompensasi keterlambatan (delay management) dan opsi pelayanan terbaik kepada penumpang.